Intégration de WhatsApp Business avec CRM

Intégrez votre CRM SalesWizard avec les outils de Meta. Utilisez WhatsApp Business pour communiquer avec vos clients potentiels et actuels afin d’accélérer vos processus commerciaux : traitement des prospects, réclamations, traitement des commandes. Connectez l’IA à vos canaux de communication.

Pourquoi ai-je besoin de WhatsApp Business dans CRM ?

WhatsApp est une plate-forme de communication extrêmement populaire. L’intégration avec un système CRM peut donc être extrêmement utile pour les entreprises. L’intégration de WhatsApp Business avec CRM permet une gestion efficace des contacts commerciaux et des processus de l’entreprise, tels que les ventes, le traitement des commandes, les réclamations ou les services. L’intégration avec WhatsApp garantit une communication personnalisée et une meilleure compréhension des besoins des clients. p>

Découvrez comment intégrer WhatsApp Business à votre CRM

Utilisez l’intégration de WhatsApp Business avec le CRM dans votre entreprise pour établir des relations avec les clients de manière innovante. Vous pouvez trouver davantage de nos didacticiels vidéo sur la chaîne YouTube.com. Bienvenue !

Découvrez les possibilités de WhatsApp Business dans CRM

Création de modèles de messages WhatsApp dans CRM

Pour améliorer le processus de communication, il vaut la peine d’utiliser des modèles de messages WhatsApp dans le système CRM, qui peuvent être utilisés pour un contact rapide et efficace avec les clients. Vous pouvez créer des modèles pour initier la communication avec un client potentiel dans votre compte Meta et les utiliser dans votre système CRM.

Comment intégrer WhatsApp Business avec CRM ?

SalesWizard CRM permet une intégration directe avec vos comptes WhatsApp Business associés à votre compte Meta Business Suite. L’intégration est gratuite et disponible dans le Master Plan. Vous facturez les conversations que vous utilisez directement avec Meta. Regardez le didacticiel vidéo ci-dessous pour voir avec quelle facilité vous pouvez intégrer vos numéros WhatsApp dans une seule plateforme CRM.

Comment pouvez-vous tirer parti de l’intégration de WhatsApp Business dans SalesWizard CRM ?

Découvrez comment l’intégration de WhatsApp Business dans CRM peut vous aider.

Communication WhatsApp Business en un seul endroit

Toutes les communications entre votre entreprise, vos employés, vos clients et clients potentiels seront centralisées au même endroit. Vous pouvez facilement trouver une communication par numéro de téléphone ou contact associé. Tous les médias – photos, documents et vidéos seront dans CRM.

Automatisation de l'IA

Vous pouvez connecter le canal de communication WhatsApp à l’IA, automatisant ainsi la communication avec les clients potentiels et actuels en fonction de la base de connaissances que vous avez construite dans votre modèle d’intelligence artificielle.

Modèles MÉTA

WhatsApp vous permet de créer des modèles de messages utilisés pour lancer des communications marketing, utilitaires ou d’autorisation. Vous pouvez utiliser les modèles WhatsApp dans votre système CRM.

Marketing avec WhatsApp

Utilisez le canal WhatsApp Business pour lancer des communications marketing : envoyez des promotions et des liens vers vos produits aux utilisateurs intéressés.

Nous créons constamment de nouvelles fonctionnalités !

Si vous n’avez pas trouvé les fonctionnalités nécessaires dans votre organisation, consultez notre feuille de route de développement d’applications.

Intégration de WhatsApp Business avec CRM. Questions fréquemment posées

WhatsApp est l’un des messagers les plus fréquemment utilisés, tant par les consommateurs que par les entreprises. Vous pouvez utiliser tout son potentiel en l’intégrant dans votre système SalesWizard CRM. Consultez et lisez les questions les plus fréquemment posées concernant l’utilisation et les fonctionnalités de WhatsApp dans la plateforme SalesWizard.

Intégration de WhatsApp Business dans SalesWizard CRM comme alternative à Twilio

Pour intégrer WhatsApp Business avec CRM, vous pouvez utiliser des services tels que Twilio, qui vous permet d’intégrer WhatsApp aux systèmes CRM via API. Il existe de nombreuses façons d’intégrer efficacement WhatsApp Business au CRM, et la clé est de choisir les bons outils et processus qui répondront aux besoins de votre entreprise. SalesWizard CRM vous permet de vous intégrer directement à votre compte Meta Business Suite, sans l’intervention d’intermédiaires tels que Twilio.

Combien coûte l’intégration de WhatsApp Business avec CRM ?

Dans SalesWizard CRM, vous bénéficiez de l’intégration avec WhatsApp Business comme l’une des nombreuses fonctionnalités du Plan directeur. Il n’y a aucun frais supplémentaire pour l’utilisation de cette fonctionnalité. Veuillez toutefois consulter la politique tarifaire de Meta, le propriétaire de WhatsApp Business, concernant les coûts des conversations commerciales entamées. Si vous avez des doutes sur le montant de ces frais, prenez rendez-vous avec nous pour une consultation sans engagement et dites-nous comment vous souhaitez utiliser WhatsApp Business dans votre entreprise.

L'intégration de WhatsApp Business avec CRM est-elle compliquée ?

Non, vous pouvez facilement l’intégrer en 10 minutes ou moins. Sur cette page ci-dessus, vous trouverez des instructions vidéo sur la façon de vous connecter à WhatsApp Business via SalesWizard CRM. En tant que fournisseur technologique, 4B Systems (producteur du logiciel SalesWizard CRM) est un partenaire Meta. L’intégration se fait à l’aide de notre application authentifiée. Vous vous connectez via votre compte Facebook, qui a accès aux ressources de l’entreprise dans Meta Business Suite. En accordant à SalesWizard Chat l’accès à vos comptes WhatsApp Business, vous connectez ce canal de communication au CRM. Si vous avez besoin d’aide pour l’intégration, écrivez-nous ou appelez-nous – nous vous aiderons !

Comment installer WhatsApp dans CRM ?

WhatsApp Business, une version de l’application préparée par Meta spécialement pour les entreprises, peut être installée dans CRM en tant qu’intégration. Vous n’avez pas besoin d’avoir un compte WhatsApp ou WhatsApp Business sur votre numéro de téléphone, car vous ajouterez le compte WhatsApp approprié à partir du niveau CRM pendant le processus d’intégration. De même, vous ajouterez les numéros de téléphone sur lesquels vous souhaitez que WhatsApp Business fonctionne. L’ensemble du processus est très simple et ne prend pas plus de 10 minutes.