Dans le monde dynamique du commerce électronique, le processus d'achat est bien plus qu'un simple voyage entre la première idée d'achat et la finalisation de la transaction. Il constitue le fondement de votre stratégie de vente et peut déterminer le succès de votre entreprise. Mieux vous le comprendrez et l'optimiserez, plus vous aurez de chances d'augmenter vos ventes et de fidéliser vos clients. Vous bénéficierez ainsi d'un avantage concurrentiel à long terme.